McDonald’s se zaměřuje na dlouhodobou strategii růstu a rozvoje. Otevření nových restaurací a posílení pracovních příležitostí jsou klíčovými prvky této strategie. V loňském roce také úspěšně rozšířili své služby o novou službu MyOrder a testovali novinky na českých zákaznících.
Zákazníci preferují klasické položky jako Cheeseburger, Big Mac a hranolky, ale McDonald’s také reaguje na rostoucí poptávku po kuřecím mase a testuje nové produkty včetně sýrových limitek. Spolupráce s licenčními partnery a investice do remodelace restaurací jsou dalšími důležitými kroky směrem k růstu a inovacím.
Celkově lze říci, že McDonald’s se zaměřuje na posílení své pozice na trhu prostřednictvím inovací, rozvoje služeb a reakce na preference zákazníků. Tato strategie zahrnuje jak expanzi do nových oblastí, tak i zdokonalování stávajících restaurací a nabídky.testovacím centrem pro nové produkty a služby. Zákazníci u nás mají rádi novinky a jsou ochotni je vyzkoušet,“ vysvětluje Badritdinova. Mezi nejúspěšnější novinky loňského roku patřily například McWrapy nebo nové druhy zmrzlinových pohárků. Firma také testovala bezkontaktní platby a digitální menu, které by mohly být brzy zavedeny i v dalších zemích.
